Política de Privacidad

LUNATECH S.R.L. valora tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recolectamos, usamos, compartimos y protegemos la información que nos brindás al usar nuestro sitio web y servicios, incluyendo datos recabados por cookies, proveedores o redes sociales.

1. ¿Qué datos recolectamos?

  • Información de contacto: Nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de entrega.
  • Información de pago: Datos de tarjetas utilizados para procesar compras de forma segura.
  • Datos de navegación: Historial, dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos recopilados a través de cookies.
  • Información de perfil: Datos al crear una cuenta, como fecha de nacimiento y preferencias.
  • Cookies y Rastreo: Utilizamos herramientas analíticas y publicitarias (Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel). Puedes gestionar tus preferencias publicitarias directamente en las configuraciones de Google, Facebook o TikTok.

2. ¿Cómo utilizamos tus datos?

  • Procesar compras: Emisión de facturas legales y gestión logística de envíos.
  • Personalizar tu experiencia: Recomendaciones de productos y ofertas a medida.
  • Mejorar servicios: Análisis del comportamiento de los usuarios para optimizar la tienda web.
  • Comunicaciones: Envío de correos con novedades y promociones.
  • Cumplimiento legal: Para acatar las normativas y leyes vigentes.

3. ¿Cómo compartimos tus datos? Solo compartimos la información estrictamente necesaria con:

  • Prestadores de servicios: Pasarelas de pago y empresas de logística (fletes).
  • Aliados de marketing: Para ejecutar campañas publicitarias.
  • Autoridades competentes: Solo bajo orden judicial o requerimiento legal para proteger nuestros derechos.

4. ¿Cómo protegemos tus datos?

  • Seguridad: Utilizamos servidores protegidos por firewalls y protocolos de encriptación para evitar accesos no autorizados.
  • Auditorías: Realizamos revisiones constantes para garantizar la integridad de nuestros sistemas.

5. Tus derechos Como titular de los datos, puedes ejercer tus derechos de consultar, acceder, rectificar tus datos o solicitar la baja de nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento. Para ello, contáctanos a través de nuestro correo: contacto@lunatech.com.py (puedes cambiar este correo por el oficial de tu tienda).

6. Cambios en esta Política Podemos actualizar este documento periódicamente. Cualquier modificación será publicada en esta misma página.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción Esta Política se rige por las leyes de la República del Paraguay. Cualquier litigio derivado de la misma será sometido a la decisión exclusiva de los tribunales con sede en Ciudad del Este.

Información de la Empresa

  • Denominación: LUNATECH S.R.L.
  • R.U.C.: 80096112-9